Recenzia Ironaesthetics.sk: Skúsenosti s nákupom a vrátením tovaru

Nákup módy cez internet nemusí byť vždy ľahký. Dobre vieme, že s niektorými e-shopmi býva zložitejšia komunikácia, niektoré zase nevynikajú najrýchlejším vybavovaním objednávok a reklamácií. A výnimkou nie je ani situácia, kedy musíte tovar vrátiť kvôli nesediacej veľkosti či nezodpovedajúcej farbe. Preto sme sa rozhodli pomôcť vám s výberom: jednotlivé e-shopy sme preverili za vás! Vykonali sme nielen nákup tovaru, ale aj vrátenie. A čo je najdôležitejšie, zistili sme, aký rýchly a pohodlný je celý proces, na koľko vás to vyjde a kedy dostanete svoje peniaze späť. Ide tak o najväčší test módnych e-shopov u nás.

E-shop Ironaesthetics.sk pochádza zo Slovenska, ale už niekoľko rokov úspešne funguje aj v iných krajinách, a to vrátane Maďarska alebo Českej republiky. Svojich priaznivcov nachádza hlavne medzi fanúšikmi posilňovania, fitness, kulturistiky i bojového umenia MMA. Tomu zodpovedá nielen sortiment oblečenia, príslušenstva a doplnkov stravy, ale aj vzhľad webu, ktorý je prehľadný a užívateľsky prívetivý.

Obchodné podmienky, informácie o platbe a doprave alebo pokyny k vráteniu tovaru nájdete v pätičke webu. Všetko je úplne štandardné, žiadnu nejasnosť, ktorá by znižovala užívateľskú prívetivosť, sme nenašli.

Na zákaznícku podporu sa dá obrátiť cez telefón či e-mail, prípadne môžete firmu kontaktovať na Facebooku alebo Instagrame. Mobilná aplikácia na stiahnutie zatiaľ dostupná nie je, e-shop ale môžete otvoriť v klasickom prehliadači aj na mobile. Dizajn sa prispôsobí veľkosti displeja a nákup vďaka tomu bude maximálne komfortný.

Za overením dôveryhodnosti mierime na Heureku. E-shop Iron Aesthetics tu má zavedený profil, do začiatku januára 2024 svoje hodnotenie pridalo 2 961 zákazníkov. Prevažná väčšina recenzií je pozitívnych: obchod odporúča 98% recenzentov, celková spokojnosť činí 4,9 z maximálnych 5. Na iných porovnávačoch by ste užívateľské recenzie hľadali len márne. A nenájdete ho ani na produktových stránkach samotného e-shopu. Na druhú stranu sa Iron Aesthetics pravidelne objavuje v článkoch na recenzných a módnych magazínoch, čo svedčí o tom, že ide o známu spoločnosť, o ktorej dôveryhodnosti nemusíte mať pochybnosti. 

Ponuka tovaru je naozaj široká, pretože sa okrem oblečenia na posilňovanie, workout alebo fitness zameriava aj na športové doplnky a výživu. Vďaka prehľadnému rozdeleniu sa v nej ale vyznáte, aj keď navštívite e-shop úplne po prvýkrát. Všetky kategórie oblečenia nájdete v dámskej aj pánskej sekcii a ďalej si môžete prezerať výživové doplnky, športové potreby a tovar, ktorý práve dorazil alebo je naopak v zľave. Základné kategórie sú tieto:

• Muži
• Ženy
• Výživové doplnky
• Príslušenstvo
• Novinky
• Výpredaj

Väčšina oblečenia sa šije zo špeciálnej Ring-Spun bavlny, ktorá je veľmi kvalitná a príjemná pri fitness aktivitách, ale aj na bežné nosenie. V sortimente pre ženy musíme ešte spomenúť veľký výber podprseniek, ktoré sú veľmi pohodlné a zaisťujú maximálnu flexibilitu.

Veľmi dobre vychádza aj pomer ceny a kvality a pokiaľ chcete ušetriť až 50 % z pôvodnej ceny, pozrite sa do sekcie Výpredaj. Ďalšie zľavy a výhody potom môžete získať vďaka odberu newslettera a občas sú dostupné aj zľavové kódy. Na inšpiráciu potom odporúčame čítať blog a sledovať sociálne siete, kde nájdete tipy na športové outfity aj fyzické aktivity alebo zdravú stravu.

Radenie je dostupné podľa ceny alebo názvu. Ďalšie parametre, ako je výška zľavy alebo veľkosť, sa bohužiaľ upresniť nedajú. K jednotlivým výrobkom sa dostanete na dva kliky. A páčiť sa vám bude aj produktová stránka, kde nechýba dostatok kvalitných fotiek. Vpravo hore potom nájdete aj podrobný popis s užitočnými informáciami o materiálovom zložení a starostlivosti. Len funkciu stráženia dostupnosti e-mailom Iron Aesthetics neponúka.

E-shop Iron Aesthetics nemá vyskakovaciu pop-up zľavu, prípadný zľavový kód môžete zadať do príslušného poľa v košíku. Pre odoslanie objednávky nie je nutné sa registrovať a ani nie je potrebné zadávať dátum narodenia alebo iné citlivé údaje. Pokiaľ ale chcete na e-shope nakupovať častejšie, určite sa vám registrácia oplatí. Profesionálni kulturisti, fitness tréneri alebo zápasníci MMA sa potom môžu pridať aj do Iron Aesthetics tímu.

Platbu je možné uhradiť platobnou kartou, bankovým prevodom alebo dobierkou. Pri dobierke ale počítajte s príplatkom vo výške 1 €. Kamenné predajne na Slovensku značka Iron Aesthetics nemá, platba v hotovosti na pobočke teda možná nie je. Rovnako tak e-shop nepodporuje služby PayPal a PayU.

Až na adresu vám zásielku doručí kuriér DPD za 3,50 €. Balíček je tiež možné vyzdvihnúť na výdajnom mieste v sieti Packeta, cena doručenia je v tomto prípade 2.90 €. Pri nákupe nad 100 € budete mať dopravu zadarmo, nech zvolíte akúkoľvek možnosť.

Rovnako ako pri všetkých predchádzajúcich recenziách, aj v obchode Iron Aesthetics sme urobili skúšobný nákup – e-shop samozrejme nevedel, že sa jedná o test.

V rámci testovania sme objednali dámske polo tričko z veľmi príjemného a mäkkého materiálu, ktoré bolo navyše aj skvele spracované a cenovo dostupné. Farba a veľkosť presne zodpovedali popisu. Zásielka dorazila počas avizovanej doby dodania - do dvoch dní. Zabalená bola v igelitovom vreci, ktorý ju dostatočne chránil pred poškodením. Žiadne zľavové kupóny ani iné reklamné materiály balíček neobsahoval.

Aj keď polo tričko hodnotíme ako extra dobrý nákup, na účely testu sme sa rozhodli ho zaslať späť. To zásadné: vrátenie musíte stihnúť do 14 dní od prevzatia zásielky. To je štandardne dlhá lehota nastavená zákonom, mnohé e-shopy dnes ale na vrátenie nechávajú viac času (obvykle 30 dní).

Vrátenie tovaru je možné odoslaním balíka Slovenskou poštou. Balík musíte odniesť na poštu, vyzdvihnutie kuriérom u vás doma možné nie je. 

Potvrdenie o prijatí vráteného tovaru dorazilo po troch dňoch a po ďalších siedmich dňoch boli na účte aj peniaze. Proces teda hodnotíme známkou jedna. 

Nákup v internetovom obchode Iron Aesthetics jednoznačne odporúčame. Dôvodom je nielen široký sortiment, ale aj skvelý pomer kvality a ceny, kvalitné fotografie produktov, rýchlosť doručenia tovaru, aj zákaznícky servis na vysokej úrovni. Okrem fanúšikov fitness, bodybuildingu alebo MMA e-shop rozhodne zaujme aj ostatných spotrebiteľov, ktorí preferujú prírodné materiály a pohodlný ležérny štýl.

Čo by sme ocenili, to sú užívateľské recenzie priamo na webových stránkach e-shopu. Ďalej by sme si priali viac možností radenia alebo filtrovania produktov, ktoré by už aj tak príjemné nakupovanie ešte vylepšili. Celkovo teda e-shop hodnotíme 95% a certifikát Modio.sk „Jednoduchý nákup aj vrátenie tovaru“ radi udeľujeme.