Mohito.com recenzie, hodnotenia, skúsenosti
(11.05.2023)
Neodporúča
Jedným slovom - strašné. 3 týždne mám odoslanú objednávku a stále mi nebola doručena, na maily neodpovedajú, infolinka len sľúbi, že sa na to pozrie a stále nič - žiadne informácie.
(28.04.2023)
Neodporúča
Široká ponuka
Moderné oblečenie
Strašne pomalé dodanie
Vôbec neposielajú informácie a balíku
(27.04.2023)
Neodporúča
Topánky tie prišli
Šaty som si objednala, prišiel len opasok. Šaty na sklade nemali, no aj tak objednávku poslali. Iba opasok. To kde sme. Keď raz niečo nie je na sklade treba informovať zákazníka. Čo ak treba zákazníčke objednaný tovar na nejakú udalosť. To sa má vyriešiť zľavovým kupónom na e-shop? Ktorý je nespoľahlivý? Finálne riešenie reklamácia? Do budúcna by bolo dobré informovať zákazníka že produkt nie je na sklade. Je to výsmech od firmy, že vám pošlú časť objednávky ale peniaze zoberú. Dajte si doporiadku sklad!!!
(06.03.2023)
Odporúča
Veľký výber,dobré značky,solidné ceny
(02.12.2022)
Neodporúča
Objednala som si z tohto obchodu kožené rukavice, prišli mi, sú veľmi pekne až na to, že práva rukavica je kratšia ako ľavá. Voľným okom to vidno nie je, na ruke to však cítiť je. Šla som teda na internet do objednávok a požiadala som o reklamáciu, v reklamácii bola MOŽNOSŤ výmena, vrátenie,…keďže sa mi rukavice páčia zadala som výmenu, ide predsa o výrobnú chybu. Do pár sekúnd mi prišiel email, v ktorom bolo napísané že vrátenie prebehne formou, ktorú som vybrala a to je všetko, o výmene ani slovo. Napísala som preto email na zákaznícku podporu, keďže viem že v poslednej dobe je toto trend, ktorý niektoré obchody robia. Pani mi odpísala, že výmena nebude, že si musím rukavice objednať znova, oni mi len vrátia peniaze za tie prvé. Je to podľa mna celkom drzosť pretože, keby som sa nespytala na výmenu, čakám do Vianoc ako trubka na darček, ktorý mi nepríde. Ďalšia vec je tá, že keďže to nebola moja chyba, že tovar je poškodený, prečo by som si ho mala objednávať znova, a platiť dopravu na SVOJE náklady ZASE ?? Zasielkovna stojí 2,5€. To mi nepríde najmenej aj keď to je najlacnejšia verzia dopravy. Keby mi obchod preplatil aj dopravu ktorú som si platila už prvýkrát objednala by som si rukavice znova. Takýmto sposobom docielil iba to, že som zrušila reklamáciu rukavíc, rukavice si nechám, zakaždým keď ich budem mat oblečené budem na ne nadávať a už nikdy v tomto obchode nič nekúpim. Niektoré obchody naozaj v poslednej dobe ukazujú, čo pre nich zákazník znamená. Samozrejme, ze je jednoduchšie a aj pre ne menej nákladné vrátiť peniaze za tovar, pretože rátajú s tým ze si zákazník tovar zase objedná, oni peniaze tak či onak dostanú a nemusia tak platiť dopravu, tlieskam vám. Z mojej strany všetko. Vlastne nie všetko, ešte jedna vec, rukavice ktoré mi prišli bolo v troch farbách, tie moje mali na sebe dve zlate ozdoby ako jediné z týchto troch variantov, ostatne mali len jednu zlatu ozdobu. Po vybaveni, aby boli rovné ostatným som zistila ze druhu zlatu ozdobu zrejme vytrhli :D sú tam dve chutnucke malé dierky, a to som si všimla ešte predtým ako som si pozrela obrázok na internete či tam náhodou niečo nebolo :)
